Informations- &
Wissensmanagement
Informations- & Wissensmanagement
Notwendig ja – aber auch umsetzbar?
Das wertvollste Gut Ihres Unternehmens liegt in Köpfen Ihrer Mitarbeiter
Das wertvollste Gut Ihres Unternehmens liegt in Köpfen Ihrer Mitarbeiter/innen. Doch was passiert, wenn wichtige Informationsträger in den Urlaub gehen oder gar das Unternehmen verlassen? Geht mit ihnen auch die Qualität der Bearbeitung, die Leistungsstärke in den Urlaub?
Nicht erst durch KonTraG hat die Dokumentation der Aufbau- und Ablauforganisation - das Wissen um das doing - an Bedeutung gewonnen. Doch wie aufwendig ist die Pflege von Organisationshandbüchern? Wie aufwendig der Zugriff auf benötigte Managementinformationen?
In keinem Themenfeld scheitern so viele Projekte
Spätestens an diesem Punkt werden im Unternehmen Intranet und/oder Portallösungen diskutiert. Jeder Mitarbeiter soll danach exakt über die Informationen verfügen, die er zur Erledigung seiner Aufgaben benötigt. Idealfall sollen die Geschäftsprozesse über Workflow-Funktionalitäten unterstützt werden, ad hoc der Zugriff auf Managementreports möglich sein und die Zusammenarbeit in virtuellen Räumen unterstützt werden.
Neutrale, effiziente Begleitung bei Softwareauswahl und im Projekt
Soweit die Theorie. Zwischen der Idee und der Realisierung liegt ein komplexes Projekt. In keinem anderen Themenfeld gibt es derart viele erfolglose aber kostenintensive Projektinitiativen. Häufig scheitern diese Projekte an mangelnder Differenzierung bereits bei der Softwareauswahl und an der inhaltlichen Überladung des Projektes.